Sabtu, 01 Desember 2012
World Class Entrepeneurial University
Saya beberapa waktu ini juga menyempatkan diri untuk membuat artikel mengenai WORLD CLASS ENTREPENEURIAL UNIVERSITY. Artikel tersebut menjelaskan mengenai komitmen Universitas Brawijaya untuk meraih gelar sebagai World Class Entrepeneurial University. Dan artikel tersebut dapat anda baca pada http://blog.ub.ac.id/ricki. Selamat membaca, semoga artikel tersebut bermanfaat bagi Anda.
UTS E-commerce
Ini adalah salah satu artikel saya yang juga saya posting di http://blog.ub.ac.id/ricki dan http://rickiprajamukti.wordpress.com, barangkali akan bermanfaat untuk Anda untuk mengetahui beberapa hal mengenai E-commerce
Soal:
- Jelaskan bagaimana hubungan E-commerce terhadap supply chain management!
- Jelaskan bagaimana E-commerce dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan!
- Bandingkan antara marketplace dengan marketspaces. Apakah keunggulan dan keterbatasan masing-masing?
- Bandingkan harga Iphone5 pada http://shopping.com , http://mysimon.com , http://bottomdollar.com , http://bizrate.com , dan http://pricescan.com . Mana yang terbaik?
- Cari 5 E-commerce terbaik di Indonesia. Berikan alasan anda!
Jawab:
1. Hubungan E-Commerce dengan supply chain management
E-Commerce adalah salah satu media pemasaran yang saat ini terus berkembang sebagai mana fungsinya yang sangat menguntungkan bagi perusahaan. E-Commerce saai ini semakin baik penggunaannya dan sangat mudah dijumpai. Jika pada teori pemasaran tradisional, kita sebagai produsen tidak dapat secara langsung menjual pada konsumen. Kita harus melalui banyak tahapan agar dapat mencapai pelanggan atau konsumen. Selain itu kita harus menerapkan pembayaran yang bersifat fisik. Namun dengan adanya E-commerce, alur yang panjang tersebut menjadi lebih ringkas dan kita sebagai produsen dapat secara langsung berhubungan dengan pelanggan. Supply yang dulunya harus memakan biaya banyak untuk sampai ke konsumen menjadi lebih murah, lebih ringkas, dan lebih mudah ketika kita menggunakan e-commerce.
E-commerce ini menghilangkan batasan antara penjual dan konsumennya. Semua orang dapat berhubungan dengan langsung melalui internet ini. Pembeli dapat berkomunikasi dengan konsumen dari mana pun, melakukan tawar-menawar, serta melakukan proses pembayaran dari manapun tentunya dengan bantuan media bank atau paypal. E-commerce ini terbukti dapat meringkas dalam hal supply chain management. Dan dengan e-commerce ini kita memperoleh manfaat berupa peningkatan value chain.
Selain kelebihan tentunya ada kekurangan. E-commerce ini memiliki kekurangan dalam hal ketepatan waktu pengiriman barang, kesalahan teknologi/error, dan masalah keamanan. Karna banyak sekali terjadi penipuan yang memanfaatkan celah dari e-commerce ini.
2. Tentunya dengan e-commerce waktu dan tempat tidak lagi menjadi maslah. Karena dengan media internet kita dapat berhubungan dengan orang dari manapun tanpa adanya keterbatasan untuk saling berkomunikasi. Kemudahan tersebut juga menimbulkan dampak terhadap waktu. Dengan hilangnya keterbatasan untuk komunikasi yang dikarenakan jarak, otomatis waktu pun tidak lagi menjadi masalah. Saat ini jgua kita dapat berkomunikasi dengan pelanggan maupun kolega pedagang lain dari manapun mereka berasal. Waktu transaksi dan pengiriman barang pun dapat kita lakukan kapan pun. Karena ktia tidak perlu bertemu secara langsung dengan konsumen. Melalui e-commerce ini kita dapat melakukan pengiriman dan pembayaran kapanpun.
Bagi karyawan tentunya e-commerce ini sangat mempermudah kerja mereka. Jika dalam cara tradisional mereka harus menulis, mengirim data melalui post, melakukan perjalanan jauh untuk bertemu klien, maka akan sangat berbeda jika kita menggunakan e-commerce. Kinerja karyawan akan jauh meningkat karena mereka dapat berhubungan dengan langsung dengan klien dan mengirim laporan melalui internet tanpa perlu bertemu dengan atasan. Dengan penghematan waktu tersebut maka semua proses akabn lebih cepat terselesaikan dan kinerja karyawan pun meningkat.
Untuk pelanggan tentunya e-commerce sangat menfasilitasi mereka dan mengurangi jarak antara mereka dengan penjual. Dari manapun mereka dapat bertransaksi, menanyakan produk, serta melalukan pembayaran. Berbeda dengan cara trasional yang sangat mempersulit mereka. Karena mereka harus bertemu penjual atau paling tidak menunggu lama untuk balasan surat komplain mereka. Selain itu e-commerce akan mempermudah pelanggan untuk menemukan barang yang ia inginkan tanpa perlu berkeliling dari toko satu ke toko lainnya. Cukup membuka web browser, memasukkan nama barang yang diinginkan, dan barang tersebut akan muncul. Kita tinggal memilih, memesan, dan membayar.
3.
“Marketplaces” adalah tempat penjual dan pembeli bertemu untuk melakukan proses jual beli secara nyata. Sedangkan “marketspaces” adalah media bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan proses jual beli, dan sifatnya virtual atau menggunakan sebuah media seperti internet. Keunggulan dari marketplaces yaitu kita dapat secara langsung bertemu dengan penjual, kita dapat mengamati produk secara detail, dan kita dapat menyentuh produk tersebut. Sehingga minim terjadi kesalahan dalam memilih produk. Sedangkan kelebihan dari marketspaces yaitu kita dapat membeli dari manapun kita berada tanpa harus bertemu dengan penjual, dan tidak perlu mengunjungi toko . Selain itu proses jual beli di marketspaces lebih cepat dan lebih mudah dilakukan jika kita berbeda lokasi dengan penjual.
Kekurangan dari marketplaces yaitu kita harus bertemu dengan penjual dan memakan waktu yang lama untuk mengunjungi lokasi penjualan. Selain itu, umumnya kita tidak dapat menjangkau sebuah marketplaces yang misal berada diluar negeri, dan tentunya akan berbiaya mahal kalau kita harus ke sana. Sedangkan kekurangan marketspaces yaitu rentan terjadi penipuan, kita butuh media khusus seperti internet, kesalahan teknologi seperti putus koneksi internet, dan ktia tidak dapat melihat secara detail atau menyentuh barang yang ktia inginkan sehingga rentan kesalahan dalam pembelian.
4. Harga terbaik terdapat di bizrate.com. Karena di web tersebut dicantumkan harga yang sesuai dengan harga dipasaran pada umumnya. Dan lebih baiknya lagi mereka menyediakan fasilitas free shipping. Ini artinya harga yang mereka tawarkan sangat murah.
5.
Tokobagus.com
Karena toko bagus kita dapat menggunakan semua fasilitas yang telah disediakan untuk bisnis online dengan mudah. Desainnya pun simple, kita dapat menemukan barang-barang yang kita inginkan dengan mudah karena telah dikategorikan dengan baik dari harga, jenis barang, daerah penjualan, serta Di toko bagus kita juga bisa mengetahui apakah penjual tersebut aman atau tidak dengan melihat rating dan verifikasinya.
Kaskus.co.id
Karena penggunaanya sangat mudah dan gratis. Penggunanya bisa siapa saja/bebas, apa saja ada, tidak perlu menjadi profesional sehingga pemula pun bisa. Kelebihan lainnya yaitu kita bisa dengan mudah mendapatkan informasi dari user yang lain mengenai produk yang kita inginkan termasuk tips dan cara perawatannya.
Bhinneka.com
Karena desainnya bagus. Web ini juga sudah terkenal paling lengkap dalam hal informasi dan deskripsi mengenai produknya. Penggunaannya pun sangat mudah, dan telah dikategorikan dengan baik.
Rakuten.co.id
Barang yang dijual sangat beragam dan lengkap. Webnya sudah terkoneksi dengan banyak sosial media yang memudahkan pembeli untuk mengkontak mereka disaat kebinungan atau ingin menanyakan sesuatu mengenai produk. Di web ini juga merekomendasikan produk yang baik untuk dibeli. Pembayarannya pun bisa dengan banyak jenis bank.
Berniaga.com
Penggunaannya sangat mudah dan desainnya simple. Sehingga penggunaannya sangat efektif. Pengkategorian barang pun telah diatur dengan baik dan web ini cukup efektif karena sering muncul di halaman pertama atau kedua pada mesin penelusuran.
SUMBER:
Senin, 22 Oktober 2012
Rangkuman Artikel Jurnal Internet Marketing
- Karakteristik Produk yang Sesuai di Pasarkan Melalui Internet di Indonesia (Lana Sularto/2009)
Dalam artikel jurnal
ini dibahas produk yang sesuai dengan segmen pasar di Indonesia
melalui media internet. Peneliti menjabarkan bahwa umumnya pengguna
internet adalah kalangan menengah ke atas. Sehingga ini menjadi salah
satu indikator bahwa produk yang dapat dijual di internet adalah
produk yang berharga atau bisa dibilang mahal. Peneliti juga
menjabarkan karakteristik pengguna internet adalah orang yang
memiliki wawasan luas atau orang-orang yang mengerti teknologi. Hal
ini juga menjadi indikator bahwa produk yang dijual bisa berupa
barang teknologi atau gadget. Selain itu ditemukan fakta juga bahwa
umumnya pengguna internet adalah konsumen yang membutuhkan produk
dari luar geografisnya, dan produk tersebut memiliki perkembangan
yang cepat. Dari hasil penelitian kemudian ditemukan bahwa handphone,
PC, dan perlengkapan komputer lainnya merupakan produk yang paling
dicari di internet. Hal ini memunculkan hasil penelitian mengenai
karakteristik produk yang sesuai dipasarkan melalui internet yang
karakteristiknya yaitu produk elektronik, produk yang berkaitan
dengan internet, produk otomotif, maupun surat kabar.
- Role of E-Commerce in Economic Growth (Dr.Mohammad Talha, Mr.Ramaiyer Subramaniam)
Dalam
penelitiannya mereka menjabarkan banyak pengertian tentang internet
marketing serta pengenalannya. Mereka juga menyebutkan bahwa
E-commerce termasuk pembelian barang, jasa dan transaksi keuangan
lainnya dimana proses interaksi dimediasi oleh informasi atau
teknologi digital, dimana keduanya terpisahkan oleh tempat dan saling
bersimpangan. Internet marketing atau E-Commerce memiliki peran yang
penting dalam pengembangan dan pertumbuhan perekonomian. Melalui
internet, penjual dapat secara langsung berhubungan dengan pembeli
tanpa perantara. Penjualan melalui internet juga dapat memotong
proses dan prosedur biasa yang umumnya memakan waktu lama. Dalam
internet marketing perusahaan dapat lebih efisien dalam segi biaya
dan waktu. Selain itu pembayaran juga lebih aman karena langsung
menggunakan proses transfer atau pun pay pal dimana seluruh konsumen
dari seluruh dunia bisa langsung membayar tanpa perlu menukarkan
dengan mata uang yang sama. Ini artinya bahwa internet marketing
telah menghilangkan keterbatasan segmen pasar yang kita tuju.
Sehingga perekonomian akan lebih cepat tumbuh dengan adanya internet
marketing. Namun dari adanya berbagai keuntungan tentu ada kelemahan.
Yaitu adanya kegiatan ilegal dalam internet yang dapat menggangu
proses seperti pencurian uang melalui internet, hacker, dan
penyusupan virus ke dalam web yang dapat berakibat fatal.
- E-brands: The Decisive Factors in Creating a Winning Brand in the Net (Ioannis S. Tsiames, George J. Siomkos)
Secara
umum dalam membangun merek dagang, ada 3 hal yang perlu dilakukan
yaitu persiapan dan pengembangan sebuah proposisi yang kuat. Kemudian
penjual harus mempengaruhi pembeli untuk mencoba merek tersebut bisa
melalui promosi. Dan yang ketiga adalah menciptakan komunikasi atas
merek yang memberikan informasi kepada pembeli agar membeli kembali.
Namun dalam internet marketing tentunya ada sedikit perbedaan. Ada
beberapa hal tambahan yang harus dilakukan.
Dalam
internet marketing, penjual harus dapat membangun sebuah identitas
serta memaksimalkan kekhasan. Tujuannya adalah menciptakan brand
image dan awareness atau kesadaran. Inovasi melalui marketing mix
bisa menjadi salah satu cara untuk mencapainya. Dalam internet
marketing, penjual juga diharuskan mampu membangun komunikasi dan
hubungan yang baik dengan pelanggan yang tentunya juga membutuhkan
inovasi. Jika kita telah berhasil membangun kepercayaan dan hubungan
yang baik dengan pelanggan melalui internet, tentunya kita harus
mempertahankan popularitas tersebut. Selain itu, ada 2 hal yang dapat
menjadi pembeda dari pebisnis lain adalah efektifitas web dan alat
tambahan dalam web yang dapat menghibur pelanggan Anda. Sehingga
mereka senang berada dalam web penjualan Anda.
Ada
beberapa indikator yang harus diperhitungkan untuk membangun merek
online yang efektif. Pertama ialah strategi komunikasi merek online.
Kedua, karakter yang khas. Ketiga, pengalaman online. Keempat,
strategi aliansi. Kelima, hubungan eksternal. Keenam, fokus pada
pelanggan dan menjaga kepercayaan serta janji. Ketujuh, komitmen
terhadap inovasi dan konten isi. Ke delapan yaitu menarik nilai
proposisi.
- Sucessful E-Marketing : A Small Business Prespective (Tracy Tsang, Mark Durkin, John Garvin)
Artikel
ini membahas cara untuk meraih kesuksesan internet marketing pada
bisnis kecil. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar pengusaha
kecil dapat meraih kesuksesan dalam internet marketing. Pertama
adalah pengembangan web site dimana ini tujuannya adalah agar kita
memiliki web site yang profesional, aman, dan mudah untuk diakses.
Kedua, pengusaha harus mempertimbangkan integrasi dengan bisnis yang
sudah ada. Integrasi ini diperlukan agar usaha tersebut dapat
berjalan searah. Ketiga, pemasaran. Kita harus menciptakan sebuah
sarana pemasaran yang baik yang dapat mengenalkan merek kita dengan
baik. Kita juga harus mengadakan analisis pasar dengan membuat
perhitungan pengunjung dan penjualan langsung. Keempat, buatlah
strategi untuk mengatasi ancaman. Kelima, mengevaluasi sukses
tidaknya website. Keenam, berusahalah untuk meraih penghargaan
perusahaan yang tujuannya tentu untuk meningkatkan semangat untuk
meraih kesuksesan. Dari keenam hal tersebut dapat kita simpulkan
bahwa perusahaan yang menggunakan internet marketing harus dapat
mengintegrasikan antara antara teori pada pasar riil dengan pasar
online. Dan integrasi tersebut harus disusun secara sistematis.
- Brand eExtensions: Modern Source of Competitive Advantage (Dr. Irini Rigopoulou)
Artikel
ini berfokus pada implementasi strategi dan konsekuensi dari
keputusan perluasan merek, yang hubungannya dengan penggunaan
internet. Pada artikel ini dibahas mengenai perkembangan alami dari
internet marketing. Disebutkan bahwa pada tahun 1998 telah diramalkan
bahwa internet akan menjadi media pemasaran yang paling banyak
digunakan. Dan nyatanya terjadi pada masa globalisasi ini. Internet
telah digunakan untuk mengeksploitasi yang lebih efisien. Hal ini
menjadi sebuah tantangan tersendiri untuk menerapkan strategi agar
memiliki kapabilitas yang baik untuk konsekuensi tersebut.
Strategi
harus diterapkan bukan hanya untuk eksploitasi yang efisien. Namun
strategi juga dibutuhkan untuk memutuskan perluasan merek tersebut.
Karena keputusan yang dibuat akan menimbulkan konsekuensi tersendiri.
Keputusan tersebut melahirkan konsekuensi karena pelanggan akan
menilai keberadaan merek kita sebagai 3 hal yaitu pelengkap,
pengganti, maupun transferability. Prospek dan tantangan dari
internet marketing juga dibahas dalam artikel ini. Disebutkan bahwa
internet telah menjadi media pemasaran yang lebih dinamis. Melalui
internet pula merek menjadi tidak stagnan dan lebih efisien.
- Virtual Store Atmosphere In Non-Store Retailing (Adam P. Vrechopoulos and George J. Siomkos)
Atmosfer
toko yang dimaksud dalam artikel ini adalah desain ruang dan fisik
toko yang dapat mempengaruhi pelanggan. Mempengaruhi dalam artikel
ini adalah membuat mereka merasa senang dan nyaman sehingga mau untuk
kembali dan membeli produk di toko tersebut. Dalam toko virtual,
atmosfer tersebut dibangun dengan desain, gambar, maupun kemudahan
dalam penggunaan website yang tujuannya adalah memberikan pengalaman
berbelanja yang menarik. Ada tiga hal yang perlu diperhatikan yaitu
store image yang terdiri dari kesan internal dan kesan eksternal.
Yang kedua adalah atmofer toko yang bisa diciptakan melalui bunyi,
rasa, sentuhan, pandangan, dan bau. Yang ketiga ruang toko yang dapat
dipresentasikan melalui tema dan even toko.
Dimensi
tersebut digunakan untuk menciptakan kenyamanan pengguna agar mau
mengunjungi website penjualan kita bukan hanya untuk mencari barang
atau membeli, namun agar mereka senang mengunjungi website tersebut
dan secara tidak langsung mau mempromosikannya. Efek ruang toko
virtual dapat dibangun dengan animasi, kata-kata, dan tata atur menu.
Display produk pun dapat dengan mudah dibentuk dan diubah karena kita
memiliki banyak alternatif. Atmosfer ini juga dapat mempresentasikan
persepsi dan emosi pelanggan melalui pengamatan kebiasaan pembelian
mereka pada toko virtual tersebut. Selain itu, kita juga harus
menciptakan kemudahan bagi pelanggan. Biasanya dilakukan dengan
memunculkan produk yang paling laku atau paling dicari pada halaman
pertama website lengkap dengan informasinya.
- Marketing on the Internet – Providing Consumer Satisfaction (Joe Abramson and Craig Hollingshead)
Pada
dasarnya internet marketing tetap mengaplikasikan prinsip marketing
tradisional. Beberapa hal tetap menjadi acuan yang dapat
diaplikasikan dalam internet marketing ini. Konsumen dalam internet
marketing tetap menjadi sebuah perspektif utama yang harus
diperhatikan mengenai kepuasan mereka ketika berbelanja. Ada beberapa
hal dalam prinsip marketing tradisional yang perlu diaplikasikan juga
dalam internet marketing. Prinsip tersebut mengacu pada marketing
mix.
Marketing
mix dalam internet marketing terdiri dari beberapa hal. Namun sebelum
menentukan marketing mix ada hal penting yaitu yang adalah target
pasar. Kita mengetahui bahwa tidak semua orang menggunakan internet.
Dan pengguna internet yang dapat kita jadikan target pun terbagi
menjadi 2 tipe yaitu surfers dan shoppers. Marketing mix yang pertama
berhubungan dengan produk. Produk harus diklasifikasikan, ada 3 tipe
produk yaitu shopping good, specialty good, atau convenience good.
Marketing mix kedua adalah price atau harga. Harga pada internet
marketing biasanya murah karena biaya overhead untuk operasional
website relatif lebih murah dari pada real shop. Namun yang menjadi
masalah biasanya adalah masalah keamanan. Konsumen menuntut kita
untuk menyediakan transaksi yang aman dengan alat transaksi yang
dapat mereka gunakan. Tidak terbatas dengan itu kita juga menghadapi
resiko adanya kesalahan teknologi. Marketing mix ketiga yaitu
promosi. Kita akan menerapkan promosi yang berbeda dan harus
komunikatif karena kita menggunakan media internet. Marketing mix
ketiga adalah tempat. Keuntungan dari internet marketing yaitu kita
bisa melakukanny dimanapun bahkan dirumah.
Dari
bahasan tersebut kita dapat mengetahui bahwa internet marketing
memiliki banyak keuntungan seperti kenyamanan, kemudahan, murah,
akses yang tidak terbatas, serta pengalaman pembelian yang
menyenangkan. Namun dari keuntungan tersebut ada kekurangan yaitu
sulit memprediksi waktu pengiriman, adanya resiko teknologi, tidak
ada sample produk, dan sulit memastikan kemungkinan penipuan.
- Creating and Maintaining Effective E-commerce Websites (Dr. Allan C. Reddy)
Membuat
dan melakukan perawatan yang efektif terhadap website sangatlah
penting dalam internet marketing. Hal ini dikarenakan desain dan
efektifitas tersebut menjadi sebuah lingkungan dimana kita melakukan
pemasaran. Dan pembuatan desain tersebut juga dapat mempengaruhi
biaya yang kita keluarkan. Sehingga perlu perhatian yang lebih agar
kita dapat menciptakan sebuah website yang efektif.
Beberapa
hal yang perlu diperhatikan dalam sebuah website agar menjadi efektif
yaitu kecepatan, website harus sesimple mungkin, software yang
digunakan, pelayanan terhadap pengakses, keamanan website baik akses
keluar maupun kedalam, gaya atau bisa disebut model website, kemanan
dalam berbisnis online, jumlah konten yang ada dalam website,
kualitas konten yang dimuat dalam website tersebut, kerapian website
secara keseluruhan. Semuanya harus diatur sedemikian rupa agar
website tersebut menjadi efektif, berbiaya rendah, aman, serta mudah
digunakan.
- Impact of Online/Internet Marketing on Computer Industry in Malaysia in Enhancing Consumer Experience (Hamed Armesh, Habibollah Salarzehi, Noor Mohammad Yaghoobi, Alireza heydari, Davoud Nikbin)
Artikel
jurnal ini memuat hasil yang signifikan dan korelasi diantara jumlah
produk, kualitas pelayanan internet marketing, biaya efektif,
pelayanan pelanggan, keragaman produk, penggunaan, desain website,
dan kepuasan pelanggan. Artikel jurnal ini juga mengungkapkan bahwa
ada korelasi yang signifikan diantara loyalitas dalam internet
marketing dan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan tersebut tidak
dapat timbul dalam waktu yang sekejap. Kepuasan tersebut timbul dari
hubungan yang memuaskan selama periode yang lama. Dalam internet
marketing biasanya konsumen memperlihatkan kepuasannya apabila
informasi produk tersebut jelas, desain website yang baik dan
navigasinya yang menyenangkan.
Dalam
artikel jurnal ini peneliti mencoba menggunakan data untuk mengetahui
dampak dari internet marketing. Peneliti memperoleh data melaui
kuisioner dan diskusi. Dan dari penelitian tersebut membuktikan bahwa
ada korelasi yang signifikan diantara banyak faktor tersebut
khususnya dalam internet marketing. Hasil penelitian tersebut juga
menunjukkan adanya korelasi antara loyalitas konsumen dengan kepuasan
pelanggan. Ketika kita dapat menciptakan website yang mampu memnuhi
hal-hal tersebut maka internet marketing tersebut akan menjadi sebuah
media pemasaran yang sangat baik dan berimbas positif bagi usaha.
Namun dari hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa masih banyak
pengguna internet yang kurang memperhatikan dampak dari penggunaan
internet marketing. Hanya beberapa sektor saja yang telah
memanfaatkannya dengan baik. Karena ada kesulitan dalam menjamin
keamanan.
- Internet Marketing: Konsep dan Persoalan Baru di Dunia Pemasaran (Bertha Silvia Sutejo)
Artikel ini menyinggung mengenai efek internet marketing pada
marketing mix dan dasar pembangunan paradigma baru pemasaran.
Didasarkan pada literatur yang ada, beberapa hal yang dapat kita
pelajari adalah sebagai berikut: pertama, penggunaan internet
mengubah beberapa elemen pendekatan marketing mix tradisional.
Kunci sukses strategi pemasaran melalui internet adalah strategi
interaktif. Kedua, internet memberikan lingkungan dan pendekatan
berbeda untuk pemasaran internasional. Internet membuat pergantian
fundamental dari mass marketing menjadi personalized
marketing. Marketing mix untuk internet marketing 5P,
yaitu product, price, personalization, promotion, dan place. Internet
marketing memungkinkan transformasi aktivitas perdagangan
tradisional dari non-electronic menjadi electronic plat form.
Oleh karena itu,
muncul paradigma baru pemasaran untuk menjelaskan pemasaran
internasional dalam era elektronik. Banyak peneliti sebelumnya
menggambarkan bahwa internet dan WWW memiliki karakteristik unik yang
membuat mereka mendapatkan competitive
advantage.
Paradigma baru pemasaran (lihat gambar 4.) dibangun berdasarkan 7
(tujuh) dimensi yang membedakan traditional
marketing
dan
internet
marketing,
yaitu perspektif waktu (time
perspective),
fungsi pemasaran pendominasi (dominating
marketing function),
cara komunikasi (communication
mode),
penciptaan nilai (value
creation),
dasar kompetisi (competition
base),
kondisi pasar (market
nature),
dan pemikiran ekonomi (economic
thinking).
- A Network Based Intelligent Training System of Internet Marketing for SMEs (Lihua Zhou, Xiaoxiao Feng)
Artikel
jurnal ini membahas pengetahuan dan pembuatan keputusan yang
mendukung SMEs (Small and Medium size Enterprises) dalam internet
marketing. Intelligent Training System membuat alat evaluasi pribadi
bagi pengguna untuk membuat sebuah test online. Pelatihan ini
mencangkup dua tingkatan yaitu theory training and case study, dan
training materials yang sangat berhubungan dengan pengenalan dan
menjalankan aktifitas internet marketing. Melalui training dan test
ini diharapkan pelaku internet marketing benar-benar mengerti
kapasitas dan kemampuannya dalam pengelolaan dan penggunaan internet
marketing. Melalui sistem ini pengguna akan diperkenalkan lebih jauh
agar mengerti langkah-langkah prosedural untuk menggunakan internet
marketing.
- E-Commerce as an Alternative Strategy In Recovery From The Recession (Mesut Savrul, Cüneyt Kılıç)
Pada
artikel ini dibahas tentang strategi untuk mengatasi resesi dengan
lenggunakan Internet Marketing. Peneliti mengungkapkan fakta salah
satunya saat terjadi krisis keuangan global pada 2008, banyak
pengusaha yang dapat mengentaskan diri dari kebangkrutan dan resesi
tersebut menggunakan internet marketing. Hal ini dikarenakan efek
negatif secara langsung dari internet marketing lebih kecil dari tipe
penjualan yang lain dalam krisis. Disamping efek langsung dari
internet marketing, juga ada efek secara tidak langsung yang dapat
berkontribusi untuk mengeliminasi efek negatif dari krisis. Hal itu
dikarenakan internet marketing mengurangi biaya dan meningkatkan
efisiensi, dan itu adalah strategi yang memungkinkan untuk digunakan
dalam keadaan krisis. Internet marketing juga meningkatkan daya saing
dari perusahaan dalam penjualan dan pembelian online.
Di
samping memotong biaya dan meningkatkan produktifitas, internet
marketing juga memiliki keuntungan yang signifikan melebihi cara
penjualan tradisional khususnya dalam masa krisis. Internet marketing
juga mengizinkan pembeli dan perusahaan untuk mencapai kendali pasar
dengan mudah, dimana hasilnya berupa volume penjualan dan keuntungan
dari sisi permintaan dan penawaran. Dan dalam sudut pandang ekonomi
makro, internet marketing dapat menambah volume penjualan yang
berkontribusi terhadap negara untuk menghilangkan efek krisis.
- The Impact of E-commerce on International Trade and Employment (Nuray Terzi)
Internet
memiliki dampak yang sangat baik bagi perdagangan khususnya
perdagangan internasional. Internet terbukti dapat meningkatkan
perdagangan internasional dibangdingkan dengan cara yang lain.
Melalui internet ini volume perdagangan internasional meningkat
sehingga terjadi proses impor dan ekspor yang memiliki keuntungan
ekonomi yang tinggi bagi sebuah negara. Internet marketing atau
E-commerce juga memiliki dampak yang besar dalam jasa perdagangan.
Secara tidak langsung, adanya internet marketing dapat meningkatkan
jumlah pekerjaan baru. Dengan adanya lowongan pekerjaan yang baru
dihasilkan dalam sektor informasi dan teknologi, secara tidak
langsung akan meningkatkan permintaan dan produktifitas. Karena
dengan adanya internet marketing maka akan muncul permintaan akan
skill tertentu untuk dipekerjakan.
Dari
beberapa data yang ada menunjukkan bahwa banyak negara yang
permintaan akan tenaga kerjanya meningkat seiring dengan bertambahnya
perusahaan yang menggunakan internet marketing. Hal ini dikarenakan
kebutuhan akan kreatifitas dan skill semakin meningkat. Tidak hanya
itu, produktifitas pun cenderung meningkat diakibatkan oleh semakin
terbukanya hubungan antara penjual dengan pasar yang luas. Dan
realitas ini tentunya mengakibatkan sebuah negara mengalami
keuntungan perekonomian yang signifikan.
- Design and Promotion Strategy of Marketing Platform of Aquatic Auction based on Internet (Jianliang Peng)
Perdagangan
secara online tentunya berhubungan dengan jaringan diantara
permintaan dan penawaran. Elemen desain akan berkaitan erat dengan
lokasi customer service, serta fungsi dasar dari usaha termasuk
pembelian, pemesanan, dan cara pembayaran. Ada banyak media online
yang dapat kita gunakan untuk internet marketing seperti blog, email,
maupun media sosial. Semua media tersebut dapat kita desain sesuai
kebutuhan dan dengan cara yang berbeda-beda. Namun untuk
mengoperasionalkannya kita harus memperhatikan letak website kita
dalam mesin penelusuran. Ada yang disebut search engine marketing
biasanya berupa SEO marketing dan PPC markets. Ada juga yang disebut
BBS marketing yaitu dengan menciptakan forum.
Dalam
memasarkan secara online ada beberapa cara marketing yang dapat kita
gunakan. Misalnya memasang iklan pada blog atau pada website milik
orang lain tentu dengan biaya tertentu. Kemudian kita dapat
menggunakan free trial agar mereka tertarik mencoba. Langkah yang
bisa kita gunakan terakhir yaitu pembedaan harga sehingga mereka
tertarik. Untuk promosi dan perdagangan melalui internet kita harus
menghubungkan antara material yang kita miliki dengan dengan jaringan
diantara permintaan dan penawaran. Desain konten serta efektifitas
strategi promosi atas internet marketing akan terlihat dampaknya
sehingga kita harus mampu menciptakan keunggulan dengan memanfaatkan
sebaik mungkin keuntungan dari penggunaan media internet tersebut.
Karena internet marketing memiliki keunggulan dari cara pembayaran,
waktu pembelian, kemudahan akses, serta kontribusi yang langsung
pada pelanggan.
- Revisiting the Impact of Integrated Internet Marketing on Firms Online Performance: European Evidences (Maria Teresa Tiago, Flavio Tiago)
Dalam
artikel ini kita dapat mengetahui integrasi internet marketing,
mengidentifikasi hubungan antara implementasi integrasi internet
marketing dan performa dari bisnis online, serta menentukan dampak
penggunaan aktifitas internet marketing. Dari hasil penelitian
ternyata ditemukan bahwa tidak ada hubungan yang bisa ditemukan
antara praktek perusahaan dan negaranya. Hasil analisis juga
menunjukan bahwa dilingkungan digital, manajemen hubungan pelanggan
dan supply chain management memiliki dampak yang lebih baik pada
internet marketing daripada aktifitas manajemen biasa.
Kita
dalam proses internet marketing ini perlu mempertimbangkan dan
membandingkan hasil dari penjualan secara online dan dengan cara
tradisional. Hal itu digunakan agar kita mengetahui seberapa besar
dampak penggunaan internet dalam pemasaran. Melalui penelitian ini
juga ditemukan bahwa kedepannya pekerjaan benar-benar memutuhkan
adanya elemen yang baru seperti dukungan manajemen dalam rintisan
internet marketing. Selain itu juga dibutuhkan analisis dengan banyak
tingkatan atas proses bisnis secara online.
- Analisis Implikasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Perilaku Pasca Pembelian Melalui Testimoni dam Situs Pemasaran Internet
Sebelum
kita menganalisis dampak kepuasan pelanggan tersebut sebelumnya kita
perlu memperhatikan beberapa hal dalam pemasaran melalui internet
kita. Ada dua hal yang perlua diperhatikan yaitu kualitas produk dan
kualitas pelayanan. Tentunya untuk memenangkan persaingan pada pasar
kita harus memiliki keduanya. Baru setelah memperhatikan kedua hal
tersebut kita dapat berlanjut untuk melakukan pengamatan terhadap
perilaku pembelian konsumen dalam internet marketing kita.
Setelah
mengamati perilaku pembelian mereka kita juga dapat melakukan
pengamatan terhadap tingkat kepuasan mereka dengan cara memperhatikan
testimonial mereka dalam website kita. Testimonial itu sangat
dibutuhkan agar kita mengetahui seperti apa pandangan pelanggan
terhadap bisnis yang kita jalankan secara online tersebut. Ada
beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan melalui pelayanan. Pertama kita harus memperkecil
kesenjangan yang terjadi antara pihak manajemen dengan pelanggan.
Kedua memberikan kesempatan pada mereka untuk menyampaikan keluhan
dan kritik.
Dalam
pelayanan pembelian secara online, kecepatan dan ketepatan waktu
penerimaan barang merupakan peran yang sangat penting dan berpengaruh
terhadap keputusan konsumen untuk pembelian selanjutnya. Melalui
testimoni yang mereka berikan kita dapat mengamati psikologi mereka
setelah melakukan pembelian pada perusahan online kita. Internet
marketing akan sangat bergantung pada kualitas pelayanan yang baik
yang hanya dapat kita ketahui dengan mempelajari perilaku dan
kebiasaan pembelian konsumen. Khususnya dengan cara mengamati
testimonial mereka. Beberapa testimoni mungkin menunjukkan loyalitas
mereka, namun beberapa testimoni juga bisa berupa keluhan. Dan itulah
yang menjadi indikator kepuasan mereka terhadap pemasaran internet
yang kita lakukan.
KESIMPULAN
Saat
ini internet marketing telah menjadi realitas baru yang sangat
berpengaruh dalam perekonomian. Internet marketing itu sendiri
ternyata memiliki perilaku yang sedikit berbeda dengan pasar biasa.
Ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan untuk menciptakan
keunggulan bersaing serta kesuksesan dalam internet marketing.
Internet marketing memang masih menerapkan prinsip marketing mix,
namun perlakuannya berbeda karena dalam internet marketing kita hanya
memiliki toko virtual dan kita bertemu langsung dengan konsumen tanpa
perantara. Umumnya kita akan dihadapkan dengan permasalahan mengenai
desain website yang kita gunakan. Kita sebagai pelakuku internet
marketing harus memahami dengan baik cara menciptakan website yang
efektif untuk internet marketing.
Pada
kenyataanya, internet marketing selalu memiliki kelemahan dalam
keamanan. Seringkali konsumen meragukan keamanan transaksi dan
pengiriman barang. Karena mereka takut akan bahaya penipuan yang
rentan terjadi. Sehingga untuk mendapatkan loyalitas pelanggan kita
harus benar-benar dapat meciptakan kepuasan pelanggan yang hanya bisa
didapatkan dengan menjaga kepercayaan mereka. Umumnya masalah
kemudahan, efektifitas, dan keamanan menjadi tolak ukur mereka.
Internet
marketing juga dapat dijadikan sarana yang sangat unggul dalam meraih
pangsa pasar yang luas. Karena banyak keuntungan yang akan kita dapat
dari menggunakan internet marketing. Salah satunya yaitu biaya
overhead yang rendah sehingga harga barang yang kita jual akan lebih
murah jika kita menggunakan internet marketing. Selain itu, internet
marketing ternyata juga memiliki dampak yang sangat luas bagi
perekonomian negara. Internet marketing dapat meningkatkan lapangan
kerja. Internet marketing juga dapat meminimalisasi dampak krisis
ekonomi sehingga sangat efektif dilakukan untuk menghadapi kondisi
krisis.
Melalui
banyak artikel jurnal diatas maka dapat disimpulkan bahwa internet
marketing adalah metode pemasaran yang sangat baik dan berdampak
positif bagi perusahaan. Hal ini dikarenakan internet marketing
menghilangkan jarak antara penjual dan pembeli, serta mempermudah
proses pemasaran yang biasanya berbiaya mahal.
Daftar
Pustaka
(online)
(http://www.sciencedirect.com, diakses 17 Oktober 2012)
(online)
(http://www.ccsenet.org, diakses 17 Oktober 2012)
Sabtu, 29 September 2012
Komentar Toko Online
Berikut adalah komentar mengenai toko online di Indonesia:
1. http://www.fastworld.com/
Pertama kali membuka toko online ini saya langsung tertarik karena tampilannya bagus. Selain itu tampilannya rapi dan mudah penggunaanya. Dengan lengkapnya kategori sert barang yang dijual saya rasa konsumen akan betah untuk berlama-lama membuka dan melihat isi toko online ini. Ada banyak barang yang dijual seperti kosmetik, alat olahraga, fashion, gadget, barang rumah tangga, hingga kesehatan. Namun untuk berbelanja Anda akan diwajibkan mendaftar account dan login terlebih dahulu. Sehingga data Anda akan tersimpan sebagai data konsumen. Tetapi untuk beberapa konsumen akan malas untuk login dan membuat account terlebih dahulu. Toko ini juga terhubung dengan twitter, FB, dan YM untuk tanya jawab dengan Anda. Di toko ini Anda akan mendapatkan diskripsi brang, video, dan panduan pembelian. Toko ini cukup optimal. Di google tampil pada halaman 2. Namun pada tag description nya kurang baik, karena berupa kalimat yang terlalu panjang sehingga barang yang dijual tidak terdeskripsi dalam tag descriptionnya. Naviagasinya juga membuat kita sedikit ribet karena tidak bisa secara langsung pindah ke halaman sebelumnya.
2.http://www.egrosir.com/
Saat membuka toko ini saya senang dengan tampilannya yang smple.Toko ini juga terbuka dengan saran konsumen dengan memberikan menu tanya jawab saran dan kritik. Pada toko ini Anda juga diwajibkan membuat account sebelum melakukan pembelian. Yang berbeda dari toko ini yaitu diberikannya jaminan atau shopping safe guarantee. Ketika membeli pun Anda juga akan diberikan tabel pembukuan untuk mengetahui total tagihan. Menggunakan toko ini kita juga akan diberi opsi data untuk mengetahui kemana dan kapan kita menginginkan barang tersebut untuk dikirim, dan bisa dikirim ke orang lain sebagai kado. Toko ini cukup optimal karena muncul di halaman 2 penelusuran google. Serta barang yang dijual tidak relevan antara satu dengan lainnya. Di toko ini menjual gadget, motor, dan juga "pakaian dalam". Namun dari tag descriptionnya sudah bagus, karena menjelaskan barang apa yang dijual. Dan navigasinya pun memudahkan kita.
3.http://www.lazada.co.id/
Sama seperti toko lainnya, di sini kita harus membuat account dan login. Toko ini juga cukup optimal karena mucul di halaman ke 2 pada mesin penelusuran google. Perbedaan dari toko ini yaitu kita bisa membayar dengan sistem COD atau cash on delivery. Kita juga dapat menggunakan bank, master card, ataupun visa. Dalam toko ini navigasinya cukup baik karena menunjukkan barisan halaman yang kita buka. Toko ini juga terhubung dengan banyak media sosial seperti twitter, fb, youtube, dan google+ dan terlebih toko ini sudah go internasional ke beberapa negara ASEAN sebagai lazada international. Toko ini juga menjelaskan bahwa mereka menggunakan jasa JNE dan shipping delivery yang lain. Selain itu toko ini juga menunjukan rating penjualan berupa bintang 1-5. Secara keseluruhan toko online ini sudah baik.
4.http://www.bursabaju.com/
Pada toko ini sudah menggunakan detail dan menu yang cukup baik. meskipun theme warna pink nya membuat saya risih, tetapi toko ini memang dikhususkan untuk pakaian wanita. Kita juga dapat memasukkan data pengiriman seperti tanggal, tempat, dan lain-lain dengan jelas sehingga memudahkan untuk konsumen. Pembayarannya bisa paypal maupun melalui transfer bank BCA, Mandiri, BNI, bahkan Western Union sehingga pembeli dengan mata uag apapun bisa. Navigasi dari toko ini juga sudah menunjukkan urutan halaman yang kita buka dan sangat memudahkan. Untuk melihat barang yang kita inginkan pun kita bisa melakukan zooming sehingga secara detail dapat kita lihat. Tentu ini sangat menguntungkan untuk memahami secara detail barang tersebut. Web ini cukup simple, meskipun hanya muncul di halaman ke 5 pada penelusuran google. Dan tag descriptionnya sudah baik menjelaskan barang yang dijual.
5.http://www.taskoe.com/
Toko ini tampilannya kurang menarik bahkan terlihat minim aktifitas. Namun toko ini sudah memberikan jadwal operasional toko ini dimana hari tertentu libur. Ketika kita ingin melihat detail foto, yang terjadi adalah membuka tab baru, tentu ini tidak praktis. Kelebihan dari toko ini yaitu mereka juga menawarkan menjadi reseller. Sayangnya pada mesin penelusuran toko ini hanya muncul dihalaman 4 saja.meskipun tag descriptionnya sudah jelas.
Setelah membahas 5 toko online di Indonesia, mari kita lihat dan bandingkan dengan toko online luar negeri.
1.http://www.theiconic.com.au
Pertama kali saya melihat toko online ini saya langsung tertarik. Karena toko ini didesain sangat baik, sehingga menarik dan bagus tampilannya. Selain simple, untuk melihat-lihat isi toko ini sangatlah tidak membosankan, justru menarik sekali. Diskripsi produk, ukuran, serta detail foto yang terbagi dari 5 sisi membuat kita dapat melihat secara detail. Selain itu barang yang dijual berupa fashion seperti baju, sepatu, tas, papan skate, semua dikategorikan dengan baik sehingga mudah memilih sesuai yang kita inginkan.Bahkan barang tersebut sudah dikategorikan berdasarkan genre, pupolaritas, harga, gender, dan merk. Navigasinya pun sudah menunjukkan urutan halaman yang kita buka sehingga sangat mudah untuk menuju halaman sebelumnya. Toko ini sama seperti toko online kebanyakan, kita garus membuat account terlebih dahulu. Sayangnya toko online ini tidak optimal. Dari hasil penelusuran google, toko ini hanya tampil di halaman 11. Tentu untuk menemukan tko ini sangat sulit bagi orang-orang yang malas melihat hingga halaman 11. Namun tag descriptionnya sudah baik. Dan sarana membayar serta pengirimannya sudah jelas tercantum, bahkan free shipping.
2.http://store.diesel.com
Pada penelusuran google, toko ini tidak optimal karena hanya muncul di halaman 7. Namun dari tag decriptionnya orang bisa langsung tahu bahwa ini adalah toko fashion. Ketika dibuka tampilannya bagus, memperlihatkan kematangan dari toko online ini karena tampilannya tidak sesimpel toko online lain tapi mudah digunakan. Menu-menu yang ada pun sudah diatur dengan baik beserta kategori nya. Diskripsi produk serta ukuran dan harganya juga dijelaskan dengan baik. Dalam toko ini kita jgua diwajibkan membuat account terlebih dahulu. Sayangnya sebelum kita membuat account kita tidak dapat melihat sarana pembayarannya melalui apa.
3.http://www.sinnfeinbookshop.com
Toko online ini tampilannya kurang menarik. Pada mesin penelusuran google pun hanya tampil pada halaman 7 saja. Tag descriptionnya cukup simple karena pendek dan jelas. Kita pun tidak perlu susah-susah menghitung harga dengan menghitung kurs mata uang. Karena sudah disediakan menu untuk mengubah harga sesuai mata uang kita secara langsung.Seperti hanyak toko lain, toko ini juga memberikan diskripsi produk berupa garis besar isi buku. Kelebihan toko ini kita bisa menggunakan menu compare selected untuk membandingkan barang yang satu dengan lainnya. Dalam toko ini kita juga harus membuat account terlebih dahulu untuk mengetahui bagaimana cara pembayarannya.
4.http://mishkanyc.com/
Toko online ini sangat optimal karena muncul pada halaman pertama penelusuran google. Namun pada tag descriptionnya hanya mencantumkan merk produk bukan menjelaskan jenis produk yang dijual. Untuk orang yang tidak tahu produk tersebut tentu akan acuh karena menganggap tag descriptionnya tidak seesuai. Pada saat membuka linknya, yang tampil adalah sebuah toko online dengan desain yang cukup bagus karena lansung menunjukkan produknya. Namun kelemahannya adalah kurangnya menu yang menunjukkan bagaimana cara pembayaran, bagaimana pengirimannya serta melalui apa membayarnya. Namun ketika mencoba membuka chart kita baru bisa mengetahui bagaimana proses pembayaran dan pembeliannya dengan mengisi data. Dan satu-satunya cara pembayaran adalah paypal yang tidak banyak orang yang bisa menggunakannya.
5.http://shop.thehundreds.com/
Toko ini sangat optimal karena muncul dihalaman pertama penelusuran Google. Tag descriptionnya juga sudah menjelaskan apa barang yang dijual. Dari tampilannya toko online ini bagus, rapi, dan terdapat banyak menu yang memudahkan kita untuk mencari barang sesuai kategori yang kita inginkan. Pada toko ii pun mereka juga memberikan menu-menu terkait untuk mengetahui area/lokasi toko-toko mereka, hingga blog mereka sehingga kita akan tertarik membuka satu-persatu. Sayangnya toko ini tidak menunjukkan barisan navigasi sehingga untuk kembali ke halaman sebelumnya kita harus mengklik back. Kita pun tidak dapat mengetahui secara langsung cara pembayaran, kita haus membuat accoount terlebih dahulu untuk melakukan pembelian. Baru setelah itu kita akan tahu bagaimana cara pembayaran dan pengiriman.
1. http://www.fastworld.com/
Pertama kali membuka toko online ini saya langsung tertarik karena tampilannya bagus. Selain itu tampilannya rapi dan mudah penggunaanya. Dengan lengkapnya kategori sert barang yang dijual saya rasa konsumen akan betah untuk berlama-lama membuka dan melihat isi toko online ini. Ada banyak barang yang dijual seperti kosmetik, alat olahraga, fashion, gadget, barang rumah tangga, hingga kesehatan. Namun untuk berbelanja Anda akan diwajibkan mendaftar account dan login terlebih dahulu. Sehingga data Anda akan tersimpan sebagai data konsumen. Tetapi untuk beberapa konsumen akan malas untuk login dan membuat account terlebih dahulu. Toko ini juga terhubung dengan twitter, FB, dan YM untuk tanya jawab dengan Anda. Di toko ini Anda akan mendapatkan diskripsi brang, video, dan panduan pembelian. Toko ini cukup optimal. Di google tampil pada halaman 2. Namun pada tag description nya kurang baik, karena berupa kalimat yang terlalu panjang sehingga barang yang dijual tidak terdeskripsi dalam tag descriptionnya. Naviagasinya juga membuat kita sedikit ribet karena tidak bisa secara langsung pindah ke halaman sebelumnya.
2.http://www.egrosir.com/
Saat membuka toko ini saya senang dengan tampilannya yang smple.Toko ini juga terbuka dengan saran konsumen dengan memberikan menu tanya jawab saran dan kritik. Pada toko ini Anda juga diwajibkan membuat account sebelum melakukan pembelian. Yang berbeda dari toko ini yaitu diberikannya jaminan atau shopping safe guarantee. Ketika membeli pun Anda juga akan diberikan tabel pembukuan untuk mengetahui total tagihan. Menggunakan toko ini kita juga akan diberi opsi data untuk mengetahui kemana dan kapan kita menginginkan barang tersebut untuk dikirim, dan bisa dikirim ke orang lain sebagai kado. Toko ini cukup optimal karena muncul di halaman 2 penelusuran google. Serta barang yang dijual tidak relevan antara satu dengan lainnya. Di toko ini menjual gadget, motor, dan juga "pakaian dalam". Namun dari tag descriptionnya sudah bagus, karena menjelaskan barang apa yang dijual. Dan navigasinya pun memudahkan kita.
3.http://www.lazada.co.id/
Sama seperti toko lainnya, di sini kita harus membuat account dan login. Toko ini juga cukup optimal karena mucul di halaman ke 2 pada mesin penelusuran google. Perbedaan dari toko ini yaitu kita bisa membayar dengan sistem COD atau cash on delivery. Kita juga dapat menggunakan bank, master card, ataupun visa. Dalam toko ini navigasinya cukup baik karena menunjukkan barisan halaman yang kita buka. Toko ini juga terhubung dengan banyak media sosial seperti twitter, fb, youtube, dan google+ dan terlebih toko ini sudah go internasional ke beberapa negara ASEAN sebagai lazada international. Toko ini juga menjelaskan bahwa mereka menggunakan jasa JNE dan shipping delivery yang lain. Selain itu toko ini juga menunjukan rating penjualan berupa bintang 1-5. Secara keseluruhan toko online ini sudah baik.
4.http://www.bursabaju.com/
Pada toko ini sudah menggunakan detail dan menu yang cukup baik. meskipun theme warna pink nya membuat saya risih, tetapi toko ini memang dikhususkan untuk pakaian wanita. Kita juga dapat memasukkan data pengiriman seperti tanggal, tempat, dan lain-lain dengan jelas sehingga memudahkan untuk konsumen. Pembayarannya bisa paypal maupun melalui transfer bank BCA, Mandiri, BNI, bahkan Western Union sehingga pembeli dengan mata uag apapun bisa. Navigasi dari toko ini juga sudah menunjukkan urutan halaman yang kita buka dan sangat memudahkan. Untuk melihat barang yang kita inginkan pun kita bisa melakukan zooming sehingga secara detail dapat kita lihat. Tentu ini sangat menguntungkan untuk memahami secara detail barang tersebut. Web ini cukup simple, meskipun hanya muncul di halaman ke 5 pada penelusuran google. Dan tag descriptionnya sudah baik menjelaskan barang yang dijual.
5.http://www.taskoe.com/
Toko ini tampilannya kurang menarik bahkan terlihat minim aktifitas. Namun toko ini sudah memberikan jadwal operasional toko ini dimana hari tertentu libur. Ketika kita ingin melihat detail foto, yang terjadi adalah membuka tab baru, tentu ini tidak praktis. Kelebihan dari toko ini yaitu mereka juga menawarkan menjadi reseller. Sayangnya pada mesin penelusuran toko ini hanya muncul dihalaman 4 saja.meskipun tag descriptionnya sudah jelas.
Setelah membahas 5 toko online di Indonesia, mari kita lihat dan bandingkan dengan toko online luar negeri.
1.http://www.theiconic.com.au
Pertama kali saya melihat toko online ini saya langsung tertarik. Karena toko ini didesain sangat baik, sehingga menarik dan bagus tampilannya. Selain simple, untuk melihat-lihat isi toko ini sangatlah tidak membosankan, justru menarik sekali. Diskripsi produk, ukuran, serta detail foto yang terbagi dari 5 sisi membuat kita dapat melihat secara detail. Selain itu barang yang dijual berupa fashion seperti baju, sepatu, tas, papan skate, semua dikategorikan dengan baik sehingga mudah memilih sesuai yang kita inginkan.Bahkan barang tersebut sudah dikategorikan berdasarkan genre, pupolaritas, harga, gender, dan merk. Navigasinya pun sudah menunjukkan urutan halaman yang kita buka sehingga sangat mudah untuk menuju halaman sebelumnya. Toko ini sama seperti toko online kebanyakan, kita garus membuat account terlebih dahulu. Sayangnya toko online ini tidak optimal. Dari hasil penelusuran google, toko ini hanya tampil di halaman 11. Tentu untuk menemukan tko ini sangat sulit bagi orang-orang yang malas melihat hingga halaman 11. Namun tag descriptionnya sudah baik. Dan sarana membayar serta pengirimannya sudah jelas tercantum, bahkan free shipping.
2.http://store.diesel.com
Pada penelusuran google, toko ini tidak optimal karena hanya muncul di halaman 7. Namun dari tag decriptionnya orang bisa langsung tahu bahwa ini adalah toko fashion. Ketika dibuka tampilannya bagus, memperlihatkan kematangan dari toko online ini karena tampilannya tidak sesimpel toko online lain tapi mudah digunakan. Menu-menu yang ada pun sudah diatur dengan baik beserta kategori nya. Diskripsi produk serta ukuran dan harganya juga dijelaskan dengan baik. Dalam toko ini kita jgua diwajibkan membuat account terlebih dahulu. Sayangnya sebelum kita membuat account kita tidak dapat melihat sarana pembayarannya melalui apa.
3.http://www.sinnfeinbookshop.com
Toko online ini tampilannya kurang menarik. Pada mesin penelusuran google pun hanya tampil pada halaman 7 saja. Tag descriptionnya cukup simple karena pendek dan jelas. Kita pun tidak perlu susah-susah menghitung harga dengan menghitung kurs mata uang. Karena sudah disediakan menu untuk mengubah harga sesuai mata uang kita secara langsung.Seperti hanyak toko lain, toko ini juga memberikan diskripsi produk berupa garis besar isi buku. Kelebihan toko ini kita bisa menggunakan menu compare selected untuk membandingkan barang yang satu dengan lainnya. Dalam toko ini kita juga harus membuat account terlebih dahulu untuk mengetahui bagaimana cara pembayarannya.
4.http://mishkanyc.com/
Toko online ini sangat optimal karena muncul pada halaman pertama penelusuran google. Namun pada tag descriptionnya hanya mencantumkan merk produk bukan menjelaskan jenis produk yang dijual. Untuk orang yang tidak tahu produk tersebut tentu akan acuh karena menganggap tag descriptionnya tidak seesuai. Pada saat membuka linknya, yang tampil adalah sebuah toko online dengan desain yang cukup bagus karena lansung menunjukkan produknya. Namun kelemahannya adalah kurangnya menu yang menunjukkan bagaimana cara pembayaran, bagaimana pengirimannya serta melalui apa membayarnya. Namun ketika mencoba membuka chart kita baru bisa mengetahui bagaimana proses pembayaran dan pembeliannya dengan mengisi data. Dan satu-satunya cara pembayaran adalah paypal yang tidak banyak orang yang bisa menggunakannya.
5.http://shop.thehundreds.com/
Toko ini sangat optimal karena muncul dihalaman pertama penelusuran Google. Tag descriptionnya juga sudah menjelaskan apa barang yang dijual. Dari tampilannya toko online ini bagus, rapi, dan terdapat banyak menu yang memudahkan kita untuk mencari barang sesuai kategori yang kita inginkan. Pada toko ii pun mereka juga memberikan menu-menu terkait untuk mengetahui area/lokasi toko-toko mereka, hingga blog mereka sehingga kita akan tertarik membuka satu-persatu. Sayangnya toko ini tidak menunjukkan barisan navigasi sehingga untuk kembali ke halaman sebelumnya kita harus mengklik back. Kita pun tidak dapat mengetahui secara langsung cara pembayaran, kita haus membuat accoount terlebih dahulu untuk melakukan pembelian. Baru setelah itu kita akan tahu bagaimana cara pembayaran dan pengiriman.
Panduan Membuat Toko Online Menggunakan Wordpress
Saat
ini E-Commerce atau toko online telah menjadi salah satu cara pemasaran yang
sangat umum. Berbagai keuntungan dapat kita rasakan dengan menggunakan sarana
E-Commerce seeperti blog, web, atau biasanya untuk teknik dasar dapat
menggunakan facebook. Akan sangat
menguntungkan apabila kita dapat menguasai teknik E-Commerce ini. Oleh karena
itu kali ini, saya akan membahas mengenai pembuatan
toko online dengan menggunakan Wordpress.
Berikut adalah langkah-langkah
untuk membuat toko online menggunakan Wordpress:
1. Memiliki
Domain, Hosting, dan koneksi Internet.
2. Masuklah
pada Cpanel Hosting milik Anda kemudian pilih Softaculous di Cpanel Anda.
3. Install
Wordpress.
4. Aturlah
theme.
5. Setting
lah nama, tittle, dan hal-hal lainnya yang menurut Anda penting.
6. Install
Plugin yang Anda butuhkan, dalam hal ini yang paling umum diperlukan adalah
Plugin Eshop atau E-Commerce. Namun pada kebanyakan orang Indonesia masih
jarang menggunakan cara ini dan menggunakan proses transfer bank.
7. Ekstrak
dulu plugin Eshop kemudian copy ke direktory wp-content/plugins
8. Anda
dapat melakukan login sebagai admin dengan men-klik menu Plugins disebelah kiri
sehingga muncul halaman plugin.
9. Aktifkan
plugin Eshop for Wordpress dengan klik aktive.
10. Lakukan
setting pada plugin dengan cara klik sublink Eshop pada bagian setting sidebar
Anda. Isilah data sesuai kondisi anda seperti Eshop status, Eshop from email
address, symbol, dan show add to chart forms on Wordpress post listing.
Kemudian klik tombol update.
11. Klik
tulisan Merchant Gateways untuk setting cara pembayaran,
paypal ataukah cara biasa yaitu
transfer bank.
12. Lakukan posting produk Anda disertai description
produk tersebut seperti warna, harga, ukuran, dan lain-lain. Jangan lupa
memberikan kategori agar konsumen lebih memudahkan konsumen Anda.
Sekian ulasan
mengenai panduan membuat toko online dengan Wordpress. Semoga artikel ini bermanfaat
dan selamat mencoba. Semoga sukses.
Selasa, 25 September 2012
Teknik Optimasi Mesin Penelusura Google
SUMBER : SEO GOOGLE
Ada beberapa langkah dalam Optimasi Mesin Penelusuran Google yaitu :
c.Sediakan satu versi URL untuk membuka dokumen
4. Buatlah situs agar lebih mudah di Navigasi
Berikut adalah latihan yang baik untuk navigasi situs:
a. Buatlah hierarki yang mengalir dengan alami
b. Gunakan sebagian besar teks untuk navigasi
c.Gunakan navigasi "breadcrumb"
d. Letakkan laman peta situs HTML pada situs Anda, dan gunakan file Peta situs XML
e. Letakkan laman peta situs HTML pada situs Anda, dan gunakan file Peta situs XML
f. Pertimbangkan apa yang akan terjadi jika seorang pengguna menghilangkan sebagian dari URL Anda
g. Memiliki laman 404 yang berguna
5. Tawarkan konten dan layanan yang berkualitas
Berikut adalah latian konten yang bagus:
a. Tulis teks yang mudah di baca
b. Tetaplah diatur di sekitar topik
c. Gunakan bahasa yang relevan
d. Buat isi yang segar dan unik
e. Menawarkan konten atau layanan eksklusif -
f. Ciptakan konten yang khusus untuk pengguna Anda, bukan mesin penelusuran
6. Tulis teks pengait yang lebih baik
Praktik yang dianjurkan untuk teks pengait:
a. Pilih teks yang deskriptif
b. Format tautan agar mudah terlihat
c. Pikirkan teks pengait untuk tautan internal juga
7. Gunakan tag heading sewajarnya
Berikut adalah praktik yang dianjurkan untuk tag heading:
a. Bayangkan kamu menulis sebuah ikhtisar
b. Gunakan heading dengan hemat di sepanjang laman
8. Optimalkan penggunaan gambar
Ada beberapa praktik yang dianjurkan dalam penggunaan gambar:
a. Gunakan nama file dan teks alt yang singkat, tapi deskriptif
b. Menyediakan teks alt saat menggunakan gambar sebagai tautan
c. Simpan gambar pada direktori sendiri
d. Gunakan tipe file yang umum
9. Gunakan dengan baik robots.txt
Gunakan metode yang lebih aman untuk konten sensitif - Anda tidak boleh merasa nyaman menggunakan robots.txt untuk memblokir materi sensitif atau rahasia. Satu alasan adalah mesin pencari masih dapat memberi referensi URL yang Anda blok (hanya menunjukkan URL, tidak ada judul atau snippet) jika ternyata ada tautan ke URL itu di Internet (seperti catatan pengacu). Tidak hanya itu, mesin penelusuran yang tidak patuh atau jahat yang tidak mengakui Robots Exclusion Standard dapat menentang instruksi dari robots.txt Anda. Terakhir, pengguna yang ingin tahu dapat memeriksa direktori atau subdirektori pada robots.txt Anda dan menebak URL dari konten yang Anda tidak inginkan untuk terlihat. Mengenksipsi konten atau melindunginya dengan kata sandi dengan .htaccess merupakan alternatif yang lebih aman.
10. Hati-hati dengan menggunakan tautan rel=”janganikuti”
Mengatur nilai atribut "rel" dari tautan menjadi "janganikuti" akan memberitahu Google bahwa tautan tertentu pada situs Anda jangan diikuti atau membagi reputasi laman Anda pada laman yang ditautkan. Ini akan berguna jika situs Anda memiliki blog dengan akses komentar publik menyala, tautan pada komentar itu dapat membagi reputasi Anda kepada laman yang mungkin tidak akan nyaman bagi Anda untuk memberi jaminan. Kegunaan lain dari janganikuti adalah saat Anda menulis konten dan berharap untuk mereferensi situs web, tapi tidak ingin memberikan reputasi kepadanya.
11. Promosikan situs web Anda dengan cara yang benar
Praktik yang dianjurkan untuk mempromosikan situs web:
a. Blog tentang konten atau layanan yang baru
b. Jangan lupa berpromosi secara luring
c. Menali situs media sosial
d. Tambahkan bisnis Anda ke Pusat Bisnis Lokal Google
e. Coba komunikasi dengan mereka yang berada di komunitas terkait situs
12. Manfaatkan alat webmaster gratis
Dengan Alat Webmaster tidak akan membantu situs mendapatkan perlakuan istimewa; tapi, bisa membantu mengenali masalah yang, jika dialamatkan, bisa membantu situs berkinerja lebih baik dalam hasil penelusuran. Dengan layanan tersebut, webmaster bisa:
• melihat bagian mana dari situs Googlebot yang telah menyebabkan masalah merayap
• mengunggah berkas XML Sitemap
• menganalisis dan menghasilkan robots.txt files
• menghapus URL yang sudah digerakkan Googlebot
• menentukan domain yang diinginkan
• mengenali masalah dengan meta tags judul dan deskripsi
• memahami penelusuran teratas yang digunakan untuk menjangkau situs
• melihat sekilas bagaimana Googlebot melihat laman
• menghapus tautan situs yang tidak diinginkan yang mungkin digunakan Google sebagai hasil
• menerima pemberitahuan pelanggaran panduan kualitas dan berkas sebagai pertimbangan ulang situs
13. Manfaatkan alat analitik web
Program analitik web seperti Analitik Google merupakan sumber pengamatan yang berguna untuk ini. Anda juga dapat menggunakan program ini untuk:
• mengamati bagaimana para pengguna menjangkau dan bertindak di situs
• menemukan konten paling dikenal di situs
• mengukur dampak optimasi yang dibuat pada situs (mis. apakah mengubah meta tags judul dan deskripsi meningkatkan lalu lintas dari mesin penelusuran?)
14. Sumber bermanfaat dari webmaster
Ada beberapa langkah dalam Optimasi Mesin Penelusuran Google yaitu :
- Buatlah judul laman yang unik dan akurat.Berikut adalah praktik yang dianjurkan untuk tag laman judul :a. Jelaskankonten laman secara akuratb. Buat tag judul unik untuk setiap lamanc. Gunakan judul yang singkat, tetapi jelas
- Menggunakan meta tag “description”Berikut adalah latihan yang baik untuk meta tags deskripsi :a.Meringkas konten laman secara akurat b. Gunakan deskripsi yang unik untuk setiap laman
- Tingkatkan Struktur URLLatihan yang baik untuk struktur URL yang baik : a. Gunakan kata-kata yang relevan dalam URL
c.Sediakan satu versi URL untuk membuka dokumen
4. Buatlah situs agar lebih mudah di Navigasi
Berikut adalah latihan yang baik untuk navigasi situs:
a. Buatlah hierarki yang mengalir dengan alami
b. Gunakan sebagian besar teks untuk navigasi
c.Gunakan navigasi "breadcrumb"
d. Letakkan laman peta situs HTML pada situs Anda, dan gunakan file Peta situs XML
e. Letakkan laman peta situs HTML pada situs Anda, dan gunakan file Peta situs XML
f. Pertimbangkan apa yang akan terjadi jika seorang pengguna menghilangkan sebagian dari URL Anda
g. Memiliki laman 404 yang berguna
5. Tawarkan konten dan layanan yang berkualitas
Berikut adalah latian konten yang bagus:
a. Tulis teks yang mudah di baca
b. Tetaplah diatur di sekitar topik
c. Gunakan bahasa yang relevan
d. Buat isi yang segar dan unik
e. Menawarkan konten atau layanan eksklusif -
f. Ciptakan konten yang khusus untuk pengguna Anda, bukan mesin penelusuran
6. Tulis teks pengait yang lebih baik
Praktik yang dianjurkan untuk teks pengait:
a. Pilih teks yang deskriptif
b. Format tautan agar mudah terlihat
c. Pikirkan teks pengait untuk tautan internal juga
7. Gunakan tag heading sewajarnya
Berikut adalah praktik yang dianjurkan untuk tag heading:
a. Bayangkan kamu menulis sebuah ikhtisar
b. Gunakan heading dengan hemat di sepanjang laman
8. Optimalkan penggunaan gambar
Ada beberapa praktik yang dianjurkan dalam penggunaan gambar:
a. Gunakan nama file dan teks alt yang singkat, tapi deskriptif
b. Menyediakan teks alt saat menggunakan gambar sebagai tautan
c. Simpan gambar pada direktori sendiri
d. Gunakan tipe file yang umum
9. Gunakan dengan baik robots.txt
Gunakan metode yang lebih aman untuk konten sensitif - Anda tidak boleh merasa nyaman menggunakan robots.txt untuk memblokir materi sensitif atau rahasia. Satu alasan adalah mesin pencari masih dapat memberi referensi URL yang Anda blok (hanya menunjukkan URL, tidak ada judul atau snippet) jika ternyata ada tautan ke URL itu di Internet (seperti catatan pengacu). Tidak hanya itu, mesin penelusuran yang tidak patuh atau jahat yang tidak mengakui Robots Exclusion Standard dapat menentang instruksi dari robots.txt Anda. Terakhir, pengguna yang ingin tahu dapat memeriksa direktori atau subdirektori pada robots.txt Anda dan menebak URL dari konten yang Anda tidak inginkan untuk terlihat. Mengenksipsi konten atau melindunginya dengan kata sandi dengan .htaccess merupakan alternatif yang lebih aman.
10. Hati-hati dengan menggunakan tautan rel=”janganikuti”
Mengatur nilai atribut "rel" dari tautan menjadi "janganikuti" akan memberitahu Google bahwa tautan tertentu pada situs Anda jangan diikuti atau membagi reputasi laman Anda pada laman yang ditautkan. Ini akan berguna jika situs Anda memiliki blog dengan akses komentar publik menyala, tautan pada komentar itu dapat membagi reputasi Anda kepada laman yang mungkin tidak akan nyaman bagi Anda untuk memberi jaminan. Kegunaan lain dari janganikuti adalah saat Anda menulis konten dan berharap untuk mereferensi situs web, tapi tidak ingin memberikan reputasi kepadanya.
11. Promosikan situs web Anda dengan cara yang benar
Praktik yang dianjurkan untuk mempromosikan situs web:
a. Blog tentang konten atau layanan yang baru
b. Jangan lupa berpromosi secara luring
c. Menali situs media sosial
d. Tambahkan bisnis Anda ke Pusat Bisnis Lokal Google
e. Coba komunikasi dengan mereka yang berada di komunitas terkait situs
12. Manfaatkan alat webmaster gratis
Dengan Alat Webmaster tidak akan membantu situs mendapatkan perlakuan istimewa; tapi, bisa membantu mengenali masalah yang, jika dialamatkan, bisa membantu situs berkinerja lebih baik dalam hasil penelusuran. Dengan layanan tersebut, webmaster bisa:
• melihat bagian mana dari situs Googlebot yang telah menyebabkan masalah merayap
• mengunggah berkas XML Sitemap
• menganalisis dan menghasilkan robots.txt files
• menghapus URL yang sudah digerakkan Googlebot
• menentukan domain yang diinginkan
• mengenali masalah dengan meta tags judul dan deskripsi
• memahami penelusuran teratas yang digunakan untuk menjangkau situs
• melihat sekilas bagaimana Googlebot melihat laman
• menghapus tautan situs yang tidak diinginkan yang mungkin digunakan Google sebagai hasil
• menerima pemberitahuan pelanggaran panduan kualitas dan berkas sebagai pertimbangan ulang situs
13. Manfaatkan alat analitik web
Program analitik web seperti Analitik Google merupakan sumber pengamatan yang berguna untuk ini. Anda juga dapat menggunakan program ini untuk:
• mengamati bagaimana para pengguna menjangkau dan bertindak di situs
• menemukan konten paling dikenal di situs
• mengukur dampak optimasi yang dibuat pada situs (mis. apakah mengubah meta tags judul dan deskripsi meningkatkan lalu lintas dari mesin penelusuran?)
14. Sumber bermanfaat dari webmaster
- Forum Bantuan Webmaster Google - Memiliki pertanyaan atau umpan balik mengenai panduan? Beritahu kami
- Blog Pusat Webmaster Google - Posting yang sering oleh para pengguna Google mengenai bagaimana meningkatkan situs web Anda
- Pusat Bantuan Webmaster Google - Isi dengan dokumentasi mendalam pada masalah yang terkait-webmaster
- Alat Webmaster Google - Optimalkan bagaimana Google berinteraksi dengan situs web
- Panduan Webmaster Google - Rancangan, konten, teknis, dan panduan kualitas dari Google
- Analitik Google - Temukan asal pengunjung, apa yang mereka amati, dan perubahan patokan
- Optimasi Situs Web Google - Lakukan percobaan pada laman untuk melihat apa yang akan bekerja dan tidak
- Tips merekrut SEO - Jika tidak ingin melakukannya sendiri, tips ini akan membantu Anda memilih perusahaan SEO
- Kecuali jika seperti dicatat, konten dokumen ini diijinkan menurut Lisensi Atribusi Creative Commons
Langganan:
Postingan (Atom)